O que é a TV Energia?

Um local para você assistir os vídeo clipes das músicas que você curte na Energia! Além dos hits da programação, você encontrará na TV Energia matérias e quadros especiais, para além de ouvir a Energia agora você poderá ver o melhor da música eletrônica.

O que é necessário para assistir a TV Energia?

É necessário que você possua instalado o Windows Media Player 9 ou superior e que tenha uma conexão mínima de 256 Kbits, sendo recomendado 768 Kbits para total estabilidade. Além disso é recomendado que você tenha um computador com pelo menos 1,5 Ghz, 512 Mbytes de RAM e uma placa de vídeo de qualidade (para renderização das imagens), com pelo menos 64 Mbytes de memória.

Tenho os requisitos de conexão a Internet porém o vídeo trava muito, por quê?

Mesmo possuindo uma conexão 256 Kbits ou superior, é muito importante que esta conexão seja bastante estável, ou seja, que mantenha recebendo os dados à uma velocidade constante, sem oscilações. O travamento das imagens, a não ser que sua placa de vídeo seja de qualidade inferior ou seu computador tenha poucos recursos disponíveis, indica instabilidade da conexão com a Internet, principalmente se as imagens travam mas o áudio não. Mesmo ter uma conexão superior a 1 Mbit não significa que a conexão seja estável. Caso o problema seja constante, verifique com um técnico de informática.

Quando conecto demora cerca de 5 segundos para começar a tocar, por quê?

Isto é normal, é o chamado "buffering", onde nos primeiros segundos seu Media Player irá obter os dados iniciais da conexão e deixar pré-armazenado alguns segundos de áudio e vídeo para procurar manter estabilidade, ou seja, o áudio e vídeo que você assiste na verdade foi "baixado" da internet alguns segundos antes.

Uso Firefox, posso ver a TV Energia?

Sim, basta você ter instalado o plugin do Windows Media Player em seu Firefox/Netscape. São três arquivos DLL que devem ser colocados na pasta "plugins" dentro da pasta onde você instalou o navegador (normalmente no drive C, "Arquivos de Programas", "Mozilla Firefox"/"Netscape"). Para fazer o download dos arquivos, clique aqui. Descompacte os arquivos dentro da pasta "plugins" e reinicie seu navegador.

Portas de conexão / firewall

Um dos motivos que você pode não conseguir ver a TV Energia é bloqueio por firewall ao nosso servidor. Bloqueios deste tipo são comuns em empresas que possuem monitoramento de rede, neste caso verifique com o administrador de sua rede. É necessário acesso as portas do tipo TCP (Out), números 554 e/ou 1755 para você poder assistir.

Não uso Windows, uso Macintosh ou Linux, posso ver a TV Energia?

Neste caso é necessário verificar os procedimentos de como fazer seu programa de mídia, com suporte a streaming WMV vindo de um Windows Media Services, funcionar vinculado a seu navegador. Embora seja possível de ser feito, fica a cargo do usuário com conhecimentos técnicos maiores efetuar os procedimentos necessários.

Posso fazer o download dos clipes da TV Energia?

Não, os vídeo clipes somente podem ser assistidos diretamente através de nosso site.