A empolgação com o retorno do My Chemical Romance ao Brasil foi rapidamente substituída por frustração entre os fãs. O motivo? Ao tentarem garantir os ingressos, muitos se depararam com a inclusão de uma nova taxa, além das já tradicionais cobranças de serviço e administrativas.
A “taxa de processamento”, aplicada pela plataforma Eventim, gerou uma enxurrada de reclamações nas redes sociais. Fãs transformaram a situação em memes, e a repercussão foi tanta que o Procon-SP notificou a empresa na última quinta-feira (26), exigindo explicações em até 48 horas úteis.
Reprodução // Site Eventim
Segundo informações do próprio site da Eventim, essa nova cobrança seria destinada à manutenção do sistema de pagamentos eletrônicos. No entanto, o Procon-SP destacou que empresas podem cobrar taxas apenas se elas forem por serviços efetivamente prestados ao consumidor. Custos operacionais internos, como os citados, devem estar embutidos no preço do ingresso, não sendo repassados ao público separadamente.
O problema não foi exclusivo da turnê do MCR: a turnê de despedida do Planet Hemp, batizada de “A Última Ponta”, também apresentou a mesma taxa adicional em seu processo de venda. Com isso, cresce o debate sobre transparência e abuso nas cobranças em eventos de grande porte no Brasil.
A Eventim ainda não se pronunciou oficialmente sobre o caso.
POR: Tamiris Felix
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